デバイスライフサイクル管理の設定

Aurora Protect Desktop エージェントと Aurora Focus エージェントは、管理コンソールと通信していない場合(ユーザーがデバイスをオフにした場合など)、オフラインステータスになります。エージェントが長時間オフラインになっている場合は、デバイスが使用されていないことを示している可能性があります。デバイスライフサイクル管理は、モバイルデバイスエージェント(Aurora Protect Mobile など)や Gateway エージェントには適用されません。

デバイスライフサイクル管理を使用して、管理コンソールでデバイスが非アクティブとしてマークされるまでにオフラインのままでいることができる日数を指定できます。デフォルトでは、オフラインデバイスは 60 日後に非アクティブとしてマークされます。また、指定した日数の経過後、コンソールから非アクティブとしてマークされたデバイスを自動的に削除するように設定することもできます。デフォルトでは、デバイスは非アクティブとしてマークされてから 60 日後にコンソールから削除されます。たとえば、オフラインデバイスが 30 日間オフラインのままになった後、オフラインデバイスを非アクティブとしてマークするように、デバイスライフサイクル管理機能を設定できます。デバイスがさらに 15 日間非アクティブになった後、デバイスをコンソールから削除するように、機能を設定することもできます。

デバイスのライフサイクル管理機能はデフォルトで有効です。デバイスライフサイクル管理機能が変更されている場合、システムが各オフラインデバイスのオフライン日をチェックし、24 時間以内にステータスを更新します。たとえば、40 日間オフラインになっているデバイスがあり、[オフラインになった日数]フィールドが 30 日に設定されると、24 時間以内にデバイスの状態が「非アクティブ」に変わります。別の例を挙げると、25 日間オフラインになっているデバイスがあり、[オフラインになった日数]フィールドが 30 日に設定されている場合、5 日経つと、オフラインのままと仮定してデバイスの状態が「非アクティブ」に設定されます。非アクティブとしてマークされたデバイスは、コンソールと通信していなくても継続的に保護されます。

コンソールは、デバイスがオフラインまたは非アクティブ状態のままになっている日数を追跡します。デバイスがコンソールと再び通信すると、デバイスの状態がオンラインに変わり、タイマーがリセットされます。

2025 年 1 月以前にデバイスライフサイクル管理を有効にして完全に構成した場合、設定は保持されます。環境内でデバイスライフサイクル管理を部分的に設定したか無効にした場合は、「デバイスライフサイクル管理(DLCM)への変更」を参照してください。

  1. 管理コンソールで[設定] > [デバイスライフサイクル]をクリックします。
  2. [自動化されたデバイスライフサイクル管理を有効化]セクションの[オフライン日数]フィールドで、デバイスのステータスが非アクティブに変更されるまでにデバイスがオフラインである必要がある日数(7 日から 180 日まで)を指定します。
  3. 非アクティブデバイスを削除するには、[非アクティブなデバイスを削除]セクションの[非アクティブ日数]フィールドで、デバイスがコンソールから自動的に削除されるまでにデバイスが非アクティブである必要がある日数(7 日から 180 日まで)を指定します。
    デバイスをコンソールから削除すると、デバイスのデータはコンソールから削除されますが、デバイス上でエージェントは削除されません。
  4. [保存]をクリックします。
  • デバイスの状態を確認するには、[アセット] > [デバイス][状態]列を参照します。
  • デバイスがデバイスライフサイクル管理に含まれているかどうかを確認するには、[アセット] > [デバイス][ライフサイクル管理]列を参照します。カラムが表示されない場合は、手動でカラムを表示する必要があります。
  • オフラインになった後に非アクティブとしてマークされないように、デバイスをデバイスライフサイクル管理から除外するには、「Aurora Protect Desktop デバイスおよび Aurora Focus デバイスの管理」を参照してください。