Konfigurieren der Gerätelebenszyklusverwaltung

Der Aurora Protect Desktop-Agent und der Aurora Focus-Agent haben den Status Offline, wenn sie nicht mit der Verwaltungskonsole kommunizieren, z. B. wenn der Benutzer sein Gerät ausschaltet. Wenn ein Agent über einen längeren Zeitraum offline ist, kann dies darauf hinweisen, dass das Gerät nicht mehr verwendet wird. Die Geräte-Lebenszyklusverwaltung gilt nicht für mobile Geräteagenten (z. B. Aurora Protect Mobile) oder den Gateway-Agenten.

Über die Verwaltung des Gerätelebenszyklus können Sie die Anzahl der Tage festlegen, die ein Gerät offline bleiben kann, bevor es in der Verwaltungskonsole als inaktiv markiert wird. Standardmäßig werden Offline-Geräte nach 60 Tagen als inaktiv gekennzeichnet. Sie können sie auch so konfigurieren, dass als inaktiv markierte Geräte nach einer anderen angegebenen Anzahl von Tagen automatisch aus der Konsole entfernt werden. Standardmäßig werden Geräte 60 Tage, nachdem sie als inaktiv markiert wurden, von der Konsole entfernt. Sie können beispielsweise die Funktion zur Verwaltung des Gerätelebenszyklus so konfigurieren, dass ein Offline-Gerät als inaktiv markiert wird, nachdem es 30 Tage lang offline geblieben ist. Sie können die Funktion auch so konfigurieren, dass ein Gerät von der Konsole entfernt wird, nachdem es weitere 15 Tage inaktiv war.

Die Funktion für die Verwaltung des Gerätelebenszyklus ist standardmäßig aktiviert. Wenn die Funktion zur Verwaltung des Gerätelebenszyklus geändert wird, überprüft das System das Offline-Datum jedes Offline-Geräts und aktualisiert seinen Status innerhalb von 24 Stunden. Wenn beispielsweise ein Gerät seit 40 Tagen offline ist und das Feld „Tage offline“ auf 30 Tage gesetzt ist, ändert sich der Gerätestatus innerhalb von 24 Stunden in „Inaktiv“. Wenn ein Gerät beispielsweise seit 25 Tagen offline ist und das Feld „Tage offline“ auf 30 Tage gesetzt ist, wird der Gerätestatus innerhalb von 5 Tagen auf „inaktiv“ gesetzt, sofern es offline bleibt. Als inaktiv markierte Geräte bleiben auch dann geschützt, wenn sie nicht mit der Konsole kommunizieren.

Die Konsole verfolgt die Anzahl der Tage, die das Gerät im Offline- oder inaktiven Status verblieben ist. Wenn das Gerät wieder mit der Konsole kommuniziert, wechselt der Gerätestatus zu online und der Timer wird zurückgesetzt.

Wenn Sie die Gerätelebenszyklusverwaltung vor Januar 2025 aktiviert und vollständig konfiguriert haben, bleiben Ihre Einstellungen erhalten. Wenn Sie die Gerätelebenszyklusverwaltung in Ihrer Umgebung teilweise konfiguriert oder deaktiviert haben, finden Sie weitere Informationen unter Änderungen an Device Lifecycle Management (DLCM).

  1. Klicken Sie in der Verwaltungskonsole auf Einstellungen > Gerätelebenszyklus.
  2. Geben Sie im Abschnitt Automatisierte Gerätelebenszyklusverwaltung aktivieren im Feld Tage offline die Anzahl der Tage (7 bis 180) an, die ein Gerät offline sein muss, bevor sein Status in inaktiv geändert wird.
  3. Um inaktive Geräte zu löschen, geben Sie im Abschnitt Inaktive Geräte entfernen im Feld Tage inaktiv die Anzahl der Tage (7 bis 180) an, die ein Gerät inaktiv sein muss, bevor es automatisch von der Konsole entfernt wird.
    Wenn Sie ein Gerät aus der Konsole entfernen, werden die Daten des Geräts aus der Konsole gelöscht, aber der Agent wird nicht auf dem Gerät gelöscht.
  4. Klicken Sie auf Speichern.
  • Um den Status eines Geräts anzuzeigen, gehen Sie unter Assets > Geräte zu der Spalte Status.
  • Um anzuzeigen, ob ein Gerät in die Verwaltung des Gerätelebenszyklus einbezogen ist, gehen Sie unter Assets > Geräte zu der Spalte Lebenszyklusverwaltung. Wenn die Spalte nicht angezeigt wird, müssen Sie sie möglicherweise manuell anzeigen.
  • Informationen zum Ausschließen eines Geräts aus der Lebenszyklus-Verwaltung, damit es nach dem Offline-Zeitraum nicht als inaktiv markiert wird, finden Sie unter Verwalten von Aurora Protect Desktop- und Aurora Focus-Geräten.