Gérer les journaux de l'agent Aurora Protect Desktop

Les fichiers journaux de l'agent Aurora Protect Desktop fournissent des informations utiles pour résoudre les problèmes. Lors du dépannage, activez la journalisation détaillée et reproduisez le problème pour capturer les informations pertinentes indiquées dans le fichier journal. La journalisation détaillée crée un fichier journal plus volumineux. Elle doit donc être utilisée à des fins de dépannage uniquement. Les fichiers journaux de l'agent sont conservés pendant 30 jours dans la console de gestion.
  1. Dans la barre de menus de la console de gestion , cliquez sur Actifs > Terminaux.
  2. Cliquez sur un terminal.
  3. Effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Si vous souhaitez modifier le niveau de journalisation, dans la liste déroulante Niveau de journalisation de l'agent, cliquez sur le niveau de journalisation.

      Si vous modifiez le niveau de journalisation sur Détaillé, reportez-vous à la page Activer la journalisation détaillée sur un terminal Aurora Protect Desktop.

    • Pour obtenir le fichier journal de l'agent Aurora Protect Desktop, sous Menaces et activités dans l'onglet Journaux de l'agent, cliquez sur Charger le fichier journal actuel. Cette option est uniquement disponible si votre terminal est géré en ligne.