Gateway エージェントと Aurora Protect Mobile アプリには問題の報告オプションが組み込まれており、ユーザーはこれを使用して、IT 管理者に連絡してトラブルシューティングの支援を求めずに、問題レポートとエージェントログファイルを Arctic Wolf に送信できます。 Arctic Wolf では、トラブルシューティングについて IT 管理者に問い合わせてからレポートおよびエージェントログファイルを Arctic Wolf に送信するようにユーザーに指示することをお勧めします。詳細については、「Gateway エージェントの設定」および「Arctic Wolf への問題の報告」を参照してください。