Activez la journalisation détaillée lors du dépannage de problèmes avec Aurora Protect Agent Aurora Protect Desktop ou si le support technique Arctic Wolf vous le demande.
Utilisez la journalisation détaillée uniquement à des fins de dépannage, car elle génère un fichier journal plus volumineux. La Aurora Endpoint Security console de sécurité de point de terminaison conserve les fichiers journaux de l'agent pendant 30 jours.
- Connectez-vous à Aurora Endpoint Security console de sécurité de point de terminaison.
- Cliquez sur .
- Cliquez sur un terminal Windows.
- Dans le menu Niveau de journalisation de l'agent, modifiez le niveau de journalisation pour le définir sur Détaillé.
- Sur votre bureau, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Aurora Protect Agent Aurora Protect Desktop dans la barre d'état système, puis cliquez sur Quitter.
- Ouvrez la ligne de commande en tant qu'administrateur.
- Exécutez cette commande :
cd C:\Program Files\Cylance\Desktop
- Exécutez cette commande :
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de l'agent dans la barre d'état système, puis cliquez sur .
