Fehlerbehebung bei neuen Zonen

Diese Informationen enthalten Lösungen für häufige Probleme mit neuen Zonen.

Es bestehen Diskrepanzen zwischen den Geräten in der Legacy-Zone und der Geräteabfrage

Diskrepanzen zwischen der Liste der Geräte in der Legacy-Zone und der gespeicherten Abfrage können verschiedene Gründe haben:

  • Geräte, die manuell und nicht durch eine Zonenregel zu einer Legacy-Zone hinzugefügt wurden, fehlen in den Geräteabfrageergebnissen.
  • Geräte, die manuell aus einer Legacy-Zone entfernt wurden, werden in den Geräteabfrageergebnissen angezeigt. Wenn ein Gerät manuell aus der Legacy-Zone entfernt wird, wurde es nicht automatisch wieder hinzugefügt, auch dann nicht, wenn es mit den Legacy-Zonenregeln übereinstimmt.
  • Geräte wurden so eingestellt, dass sie nur dann der Legacy-Zone hinzugefügt werden, wenn sie dem Mandanten hinzugefügt wurden.
  • Die Regel der Legacy-Zone wurde zu einem bestimmten Zeitpunkt geändert. Dadurch wurden neue Geräte hinzugefügt, alte Geräte jedoch nicht entfernt.
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
  • Ändern Sie die Regel, um die Geräte zur neuen Zone hinzuzufügen oder zu entfernen.
  • Fügen Sie der neuen Zone manuell Geräte hinzu. Wenn Sie Geräte manuell zu einer neuen Zone hinzufügen, zeigt der Bildschirm „Zonendetails“ die Geräte an, die die Zonenregel ignorieren.
Anmerkung: Sie können ein Gerät nicht manuell aus einer Zone entfernen, wenn es die Zonenregelkriterien erfüllt.

In der Zone sind die Geräterichtlinien in der falschen Reihenfolge zugewiesen

Sie haben Zonen mit Geräterichtlinien-Zuordnungen in der falschen Reihenfolge angelegt. Wenden Sie die Richtlinienzuordnungen auf der Seite „Zonendetails“ erneut an, beginnend mit der Zone mit den am niedrigsten eingestuften Geräten und endend mit der Zone mit den am höchsten eingestuften Geräten.

  1. Gehen Sie zu Zonen.
  2. Klicken Sie auf eine Zone, für die Sie die Richtlinienzuweisung erneut anwenden möchten.
  3. Wählen Sie unter dem Feld Zugehörige Richtlinie die Funktion Für alle Geräte in dieser Zone anwenden aus.
  4. Klicken Sie auf Speichern.
  5. Wiederholen Sie diese Schritte mit der nächsten Zone, bis Sie die Zone mit den am höchsten bewerteten Geräten erreichen.