Aktivieren der ausführlichen Protokollierung auf einem Aurora Protect Desktop-Gerät

Stellen Sie in der Verwaltungskonsole die Protokollebene des Aurora Protect DesktopAgenten auf „Ausführlich“ ein.
Führen Sie die Schritte für das entsprechende Gerätebetriebssystem aus:

OS

Schritte

Windows
  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Agent-Symbol in der Taskleiste und klicken Sie auf Beenden.
  2. Öffnen Sie die Befehlszeile als Administrator.
  3. Führen Sie den folgenden Befehl aus:
    CODE 
    cd C:\Program Files\Cylance\Desktop
  4. Führen Sie den folgenden Befehl aus:
    CODE 
    CylanceUI.exe -a
  5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Agent-Symbol in der Taskleiste und klicken Sie auf Protokollierung > Alle.

macOS
  1. Beenden Sie die aktuell ausgeführte Benutzeroberfläche.
  2. Führen Sie den folgenden Befehl von einem Terminal aus:
    CODE 
    sudo /Applications/Cylance/CylancePROTECTUI.app/Contents/MacOS/CylancePROTECTUI.-a
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Agent-Symbol in der Taskleiste und wählen Sie Protokollierung > Alle aus.