エンドポイントデバイスを手動でロック解除する
完全にロックされた、または一部のみロックされたデバイスは、手動でロックを解除して、通常のユーザーアクセスを復元することができます。
- 管理コンソールのメニューバーで、[Focus] > [デバイス]をクリックします。
- デバイステーブルで、手動でロック解除したいデバイスを探し、操作 > ロック解除キーを表示をクリックします。
- 一意のロック解除キーをコピーし、デバイスで次のコマンドを実行します。
- Linux デバイスの場合:
-
実行
./CyOptics control --password "unlock_key_in_double_quotes" unlock -net
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- macOS デバイスの場合:
- 実行
cd /Library/Application\ Support/Cylance/Optics/CyOptics.app/Contents/MacOS - 実行
sudo ./CyOptics control --password unlock_key unlock -net
- 実行
- Windows デバイスの場合:
- Aurora Focus の実行可能フォルダに移動します(デフォルトでは「C:\Program Files\Cylance\Optics」)。
- 管理者としてコマンドプロンプトを開き、次のコマンドを実行します。
CyOptics.exe control --password "unlock_key_in_double_quotes" unlock -a
- Linux デバイスの場合: