Vous pouvez vérifier si une mise à jour pour le Gateway Connector ou une mise à jour pour le système d'exploitation de la machine virtuelle est disponible.
Vérifiez la version du Gateway Connector installée dans la console de gestion Aurora Endpoint Security, sous Paramètres > Réseau > Réseau privé > Connecteurs Gateway.
- Vérifiez sur myAccount ou dans les Notes de mise à jour de Aurora Endpoint Security si une nouvelle version du logiciel Gateway Connector est disponible et effectuez l'une des opérations suivantes :
- Si un nouveau logiciel Gateway Connector est disponible, effectuez l'étape 2 correspondant à votre environnement.
- Si aucune nouvelle mise à jour logicielle du Gateway Connector n'est disponible, recherchez une mise à jour du système d'exploitation Linux.
- Effectuez l'une des tâches suivantes :
- Pour tout Gateway Connector affichant Redémarrage requis pour appliquer les mises à jour du système d'exploitation et les correctifs de sécurité dans la colonne État, redémarrez la machine virtuelle pour terminer l'installation de la mise à jour du système d'exploitation.
Si le Gateway Connector est inscrit, mais que son tunnel n'est pas connecté à la Protect Backend, vous pouvez lancer un test de connectivité pour vérifier si le système Protect Backend a reçu les paquets UDP envoyés depuis votre réseau privé, et que votre réseau privé a reçu les paquets UDP envoyés depuis le système Protect Backend. Dans l'invite de connexion de votre environnement (par exemple, vSphere), saisissez /var/lib/cylance-gateway/bin/udp-connectivity-test. Appuyez sur la touche Entrée. Vous pouvez exécuter cette commande dans le shell de votre choix (par exemple, csh et bash). Pour en savoir plus sur les résultats de connectivité, reportez-vous à la section Réponses du test de connectivité UDP.