Conditions préalables : Vérifier que les terminaux sont gérés par MDM

BlackBerry UEM
  • BlackBerry UEM Cloud ou UEM 12.15 ou une version ultérieure sur site est prise en charge.
  • Assurez-vous de disposer d'un ID SRP et d'une clé d'authentification BlackBerry UEM valides pour vos instances BlackBerry UEM Cloud et BlackBerry UEM. Vous pouvez afficher les ID SRP et les clés d'authentification de vos instances UEM dans votre espace myAccount, sous Organisation > Services > UEM.
  • Le locataire Aurora Endpoint Security et le domaine UEM de votre organisation doivent avoir le même ID d'organisation.
  • Pour les environnements BlackBerry UEM sur site, vous devez autoriser les connexions à partir du connecteur BlackBerry UEM. Si vous n'autorisez pas les connexions à partir du connecteur BlackBerry UEM, lorsque vous tentez d'enregistrer vos informations de locataire, le message d'erreur « La demande de connexion UEM n'est pas valide » s'affiche et vous ne pouvez pas enregistrer les informations. Pour obtenir des instructions sur l'activation du connecteur BlackBerry UEM, consultez l'article KB 000129753. Par défaut, ce connecteur est activé dans les environnements BlackBerry UEM Cloud.
  • Les comptes des utilisateurs doivent utiliser les mêmes comptes Active Directory ou Entra ID sur la console Endpoint Defense.
  • Aurora Endpoint Security prend en charge une connexion à un domaine UEM.
  • Vous devez Utiliser BlackBerry UEM pour installer l'application Aurora Protect Mobile sur des terminaux. L'application doit être distribuée à partir d'UEM car elle nécessite des configurations d'application qui ne sont pas présentes si les utilisateurs téléchargent et installent l'application à partir de l'App Store ou de Google Play.
  • Pour connaître les conditions préalables des terminaux iOS, consultez la section Conditions préalables : Vérifier que les terminaux iOS sont gérés par UEM.
  • Pour connaître les conditions préalables des terminaux Android, consultez la section Conditions préalables : Vérifier que les terminaux Android sont gérés par UEM
Microsoft Intune
  • Le compte d'administrateur Aurora Endpoint Security que vous utilisez pour vous connecter à Intune doit disposer d'une licence Intune.
  • Aurora Endpoint Security prend en charge une connexion à une instance Intune.
  • Tous les terminaux gérés par Intune doivent être inclus dans une stratégie de configuration d'applications dans la console Cylance. Pour plus d'informations, reportez-vous à Connecter Aurora Endpoint Security à Intune.
  • Pour les terminaux iOS et Android, le compte utilisateur doit utiliser le même compte Active Directory ou Entra ID sur la console Endpoint Defense.
  • Pour les terminaux Windows, les comptes utilisateur doivent être connectés à Entra ID et provenir du même répertoire dans le même domaine pour les points de terminaison Windows Intune. Rendez-vous sur learn.microsoft.com pour en savoir plus sur les terminaux connectés Entra.