Voraussetzungen: Es ist zu prüfen, ob Geräte MDM-verwaltet sind

BlackBerry UEM
  • BlackBerry UEM Cloud oder die lokale UEM-Version 12.15 oder höher werden unterstützt.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie über eine gültige BlackBerry UEM-SRP-ID und einen Authentifizierungsschlüssel für Ihre BlackBerry UEM Cloud- und BlackBerry UEM-Instanzen verfügen. Sie können die SRP-IDs und Authentifizierungsschlüssel für Ihre UEM-Instanzen in myAccount unter „Organisation > Dienste > UEM“ anzeigen.
  • Der Aurora Endpoint Security-Mandant und die UEM-Domäne Ihres Unternehmens müssen dieselbe Unternehmens-ID aufweisen.
  • Bei lokalen BlackBerry UEM-Umgebungen müssen Sie Verbindungen vom BlackBerry UEM-Connector zulassen. Wenn Sie keine Verbindungen über den BlackBerry UEM-Connector zulassen, wird beim Versuch, Ihre Mandanteninformationen zu speichern, die Fehlermeldung „Die UEM-Verbindungsanfrage ist ungültig“ angezeigt und Sie können die Informationen nicht speichern. Anweisungen zum Aktivieren des BlackBerry UEM-Connectors finden Sie in KB 000129753. Standardmäßig ist diese Option in BlackBerry UEM Cloud-Umgebungen aktiviert.
  • Benutzer müssen die gleichen Active Directory- oder Entra ID-Konten auf der Endpoint Defense-Konsole verwenden.
  • Aurora Endpoint Security unterstützt die Verbindung zu einer UEM-Domäne.
  • Sie müssen Mit BlackBerry UEM die Aurora Protect Mobile-App auf Geräten installieren. Die App muss von UEM verteilt werden, da sie App-Konfigurationen erfordert, die nicht vorhanden sind, wenn Benutzer die App aus dem App Store oder von Google Play herunterladen und installieren.
  • Die Voraussetzungen für iOS-Geräte finden Sie unter Voraussetzungen: Überprüfen, ob iOS-Geräte verwaltet werden von UEM.
  • Die Voraussetzungen für Android-Geräte finden Sie unter Voraussetzungen: Überprüfen, ob Android-Geräte verwaltet werden von UEM
Microsoft Intune
  • Das Aurora Endpoint Security-Administratorkonto, mit dem Sie die Verbindung zu Intune herstellen, muss über eine Intune-Lizenz verfügen.
  • Aurora Endpoint Security unterstützt die Verbindung zu einer Intune-Instanz.
  • Alle von Intune-verwalteten Geräte, die diese Funktion nutzen sollen, müssen in eine App-Konfigurationsrichtlinie in der Cylance-Konsole aufgenommen werden. Weitere Informationen finden Sie unter Verbinden von Aurora Endpoint Security mit Intune.
  • Bei iOS- und Android-Geräten muss das Benutzerkonto das gleiche Active Directory- oder Entra ID-Konto auf der Endpoint Defense-Konsole verwenden.
  • Bei Windows-Geräten müssen Benutzerkonten mit Entra ID verbunden sein und aus demselben Verzeichnis in derselben Domäne für Windows Intune-Endpunkte stammen. Besuchen Sie learn.microsoft.com, um weitere Informationen über Entra-verbundene Geräte zu erhalten.