Voraussetzungen: Überprüfen, ob iOS-Geräte verwaltet werden von UEM

Die iOS-Geräte müssen mit einer der folgenden Aktivierungsarten aktiviert werden*:

  • MDM-Steuerelemente
  • Privatsphäre des Benutzers
  • Privatsphäre des Benutzers – Benutzerregistrierung

Wenn Ihre Benutzer mit der Aktivierungsart „Privatsphäre des Benutzers“ aktiviert sind, führen Sie eine der folgenden Aufgaben aus:

Aufgabe

Schritte

Mit Aurora Endpoint Security das Per-App-VPN verwalten
  1. Deaktivieren Sie in der Aktivierungsart „Privatsphäre des Benutzers“ das Kontrollkästchen VPN-Verwaltung zulassen und aktivieren Sie das Kontrollkästchen App-Verwaltung zulassen.
  2. In der Aurora Endpoint Security-Konsole konfigurieren Sie die Gateway-Dienstoptionen.

Mit UEM das Per-App-VPN verwalten
  1. Aktivieren Sie in der Aktivierungsart „Privatsphäre des Benutzers“ die Kontrollkästchen VPN-Verwaltung zulassen und App-Verwaltung zulassen.
  2. Erstellen Sie ein benutzerdefiniertes VPN-Profil. Geben Sie in das Feld VPN Bundle ID Aurora Protect Mobile die Bundle-ID com.blackberry.protect ein.
  3. In der Aurora Endpoint Security-Konsole konfigurieren Sie die Gateway-Dienstoptionen.

*Wenn Sie ein Gerät in der UEM-Instanz deaktivieren möchten, verwenden Sie den Befehl „Nur geschäftliche Daten löschen“, um geschäftliche Daten (z. B. die IT-Richtlinie, Profile, Apps und Zertifikate) auf dem Gerät zu löschen. Wenn Sie den Befehl „Gerät entfernen“ auswählen, wird das Gerät aus Ihrer UEM-Instanz entfernt, aber Daten und Profile werden nicht entfernt und das Gerät empfängt möglicherweise weiterhin E-Mails und andere geschäftliche Daten. BlackBerry empfiehlt, den Befehl „Gerät entfernen“ nur dann zu verwenden, wenn ein Gerät unwiederbringlich verloren gegangen ist oder beschädigt wurde und nicht zu erwarten ist, dass es den Server erneut kontaktiert. Weitere Informationen zu Befehlen, die Sie an Geräte senden können, finden Sie unter Befehle für iOS-Geräte in der BlackBerry UEM-Dokumentation.