Aktivieren der ausführlichen Protokollierung auf macOS-Geräten

Aktivieren Sie die ausführliche Protokollierung, wenn Sie Probleme per Aurora Protect -Agent beheben oder wenn der Arctic Wolf Support dies anfordert.

Verwenden Sie die ausführliche Protokollierung nur zur Fehlerbehebung, da dies eine größere Protokolldatei erzeugt. Aurora Endpoint Security Konsole speichert Agent-Protokolldateien für 30 Tage.

  1. Melden Sie sich bei Aurora Endpoint Security Konsole an.
  2. Klicken Sie auf Assets > Geräte.
  3. Klicken Sie auf ein Gerät.
  4. Ändern Sie die Protokollebene im Menü Agent-Protokollebene auf Ausführliche Protokollierung.
  5. Führen Sie auf Ihrem Desktop in der Menüleiste einen Kontrollklick auf das Agent-Symbol aus und wählen Sie Beenden.
  6. Führen Sie im Terminal folgenden Befehl aus:
    CMD 
    sudo /Applications/Cylance/CylancePROTECTUI.app/Contents/MacOS/CylancePROTECTUI.-a
  7. Führen Sie auf das Agent-Symbol in der Menüleiste einen Kontrollklick aus und wählen Sie Protokollierung > Alle.