Manuelles Entsperren von Endgeräten

Sie können ein vollständig oder teilweise gesperrtes Gerät manuell entsperren, um den normalen Benutzerzugriff wiederherzustellen, nachdem es gesperrt wurde.

  1. Klicken Sie in der Menüleiste der Verwaltungskonsole auf Focus > Geräte.
  2. Suchen Sie in der Gerätetabelle nach dem Gerät, das manuell entsperrt werden soll, und klicken Sie dann auf Aktionen > Entsperrschlüssel anzeigen.
  3. Kopieren Sie den eindeutigen Entsperrschlüssel und führen Sie die folgenden Befehle auf dem Gerät aus:
    • Für Linux-Geräte:
      1. Ausführen ./CyOptics control --password "unlock_key_in_double_quotes" unlock -net

    • Für macOS-Geräte:
      1. Ausführen cd /Library/Application\ Support/Cylance/Optics/CyOptics.app/Contents/MacOS
      2. Ausführen sudo ./CyOptics control --password unlock_key unlock -net
    • Für Windows-Geräte:
      1. Navigieren Sie zum ausführbaren Ordner von Aurora Focus (standardmäßig C:\Program Files\Cylance\Optics).
      2. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung als Administrator, und führen Sie den folgenden Befehl aus: CyOptics.exe control --password "unlock_key_in_double_quotes" unlock -a