Wenn Sie den Aurora Focus-Agenten von einem Gerät deinstallieren, werden alle von Aurora Focus gespeicherten lokalen Daten sowie die Protokolldateien ebenfalls entfernt. Sie müssen den Aurora Focus-Agenten deinstallieren, bevor Sie den Aurora Protect-Agenten deinstallieren.

Um den Agenten zu deinstallieren, verwenden Sie die im Betriebssystem verfügbaren Standard-Deinstallationsoptionen (z. B. „Programme hinzufügen/entfernen“ unter Windows oder „Deinstallieren über Finder“ > „Anwendungen“ unter macOS), oder deinstallieren Sie den Aurora Focus-Agenten mithilfe der unter Dokumentation zur Endpoint Defense-Einrichtung angegebenen Betriebssystembefehle.

Unter Windows muss der Benutzer die Besitzrechte für die Dateien und Verzeichnisse vom lokalen System übernehmen, wenn Sie den Agenten mithilfe von Betriebssystembefehlen deinstallieren möchten. Wenn Sie die Funktion zum Verhindern des Herunterfahrens des Dienstes für den Aurora Focus-Agenten für Windows aktiviert haben (unter den Schutzeinstellungen in der Geräterichtlinie), müssen Sie diese Funktion deaktivieren (oder eine andere Geräterichtlinie zuweisen, bei der diese Funktion nicht aktiviert ist), bevor Sie versuchen, den Aurora Focus-Agenten zu entfernen.

Es empfiehlt sich, das Gerät nach der Deinstallation des Agenten neu zu starten.