Entfernen des Aurora Focus-Agenten von einem macOS-Gerät

Prüfen, ob der Aurora Focus-Agent entfernt worden ist

Führen Sie den folgenden Befehl aus:
CODE 
kextstat | grep -i cyoptic
Führen Sie unter macOS Big Sur (11.x) auch den folgenden Befehl aus:
CODE 
systemextensionsctl list | grep -i cyoptics

Die Befehle sollten keine Ausgabe zurückgeben.

Vergewissern Sie sich, dass die folgenden Pfade und Dateien nicht mehr auf dem System vorhanden sind:
  • /Library/Application Support/Cylance/Optics
  • /Library/Application Support/OpticsUninstall
  • /Applications/Cylance/Optics
  • /Library/LaunchDaemons/com.cylance.cyoptics_service.plist
  • /Library/LaunchDaemons/com.cylance.optics.postuninstall.plist
  • /Library/LaunchDaemons/com.cylance.cyopticsesfservice.plist

Auf macOS Big Sur (11.x)-Geräten verbleibt nach der Deinstallation des Aurora Focus-Agenten im Hintergrund im Rahmen einer SSH-Sitzung /Applications/Cylance/Optics/CyOpticsESFLoader.app auf dem Gerät und die Systemerweiterung ist weiterhin aktiv.

Dieses Problem tritt auf, weil Apple über keinen Mechanismus verfügt, um Systemerweiterungen ohne ausdrückliche Bestätigung durch den Endbenutzer im Hintergrund zu deinstallieren.

Um das Problem zu lösen, suchen Sie mit dem Finder den Eintrag „CyOpticsESFLoader.app“, und ziehen Sie die Datei in den Papierkorb. Bestätigen Sie dann die Eingabeaufforderung der Benutzeroberfläche, um die Systemerweiterung zu deaktivieren und zu entfernen.

Wenn beim Ziehen der Datei in den Papierkorb ein Berechtigungsfehler auftritt, führen Sie den folgenden Befehl aus, um Aurora Protect Desktop vorübergehend zu deaktivieren:
CODE 
sudo launchctl unload /Library/LaunchDaemons/com.cylance.agent_service.plist

Nachdem Sie den Befehl ausgeführt haben, können Sie die Datei in den Papierkorb ziehen und die Eingabeaufforderung der Benutzeroberfläche bestätigen. Wenn Aurora Protect Desktop aktiv bleiben soll, starten Sie das Gerät neu.

Anmerkung: Sie müssen CyOpticsESFLoader.app auf diese Weise entfernen, bevor Sie den Aurora Protect Desktop-Agenten vom Gerät entfernen. Wenn Sie den Aurora Protect Desktop-Agenten entfernen, bevor Sie diese Aufgabe abschließen, wird /Applications/Cylance einschließlich CyOpticsESFLoader.app vom Gerät entfernt. Sie können ihn dann weder manuell löschen noch die Systemerweiterung deaktivieren.