Collecter les fichiers journaux de l'agent à partir des terminaux Linux

Collectez les fichiers journaux de l'agent à partir d'un terminal Linux pour les utiliser lors du dépannage des problèmes liés à l'agent.

Les fichiers journaux sont stockés sur le terminal pendant 30 jours.

Ces ressources sont requises :

  • Autorisations root sur le terminal
Exécutez les commandes appropriées, en fonction de votre distribution Linux :
Option Description

Red Hat ou CentOS
BASH 
ps aux > ~/ps.txt
sudo pmap -x $(ps -e | grep cylancesvc | cut -d ' ' -f 1) > ~/maps.txt
cat /proc/cpuinfo > ~/cpu.txt
cat /proc/meminfo > ~/mem.txt
cat /proc/mounts > ~/mounts.txt
cat /proc/modules > ~/modules.txt
cat /proc/slabinfo > ~/slabinfo.txt
tar -cvzf cylancelogs-$(date --rfc-3339='date').tgz /var/log/messages* /opt/cylance/desktop/log ~/maps.txt ~/cpu.txt ~/mounts.txt ~/modules.txt ~/ps.txt ~/mem.txt ~/slabinfo.txt

Ubuntu
BASH 
ps aux > ~/ps.txt
sudo pmap -x $(ps -e | grep cylancesvc | cut -d ' ' -f 2) > ~/maps.txt
cat /proc/cpuinfo > ~/cpu.txt
cat /proc/meminfo > ~/mem.txt
cat /proc/mounts > ~/mounts.txt
cat /proc/modules > ~/modules.txt
cat /proc/slabinfo > ~/slabinfo.txt
tar -cvzf cylancelogs-$(date --rfc-3339='date').tgz /var/log/syslog* /opt/cylance/desktop/log ~/ps.txt ~/maps.txt ~/cpu.txt ~/mounts.txt ~/modules.txt ~/slabinfo.txt ~/mem.txt

Amazon Linux ou SUSE Linux
BASH 
ps aux > ~/ps.txt
sudo pmap -x $(ps -e | grep cylancesvc | cut -d ' ' -f 2) > ~/maps.txt
cat /proc/cpuinfo > ~/cpu.txt
cat /proc/meminfo > ~/mem.txt
cat /proc/mounts > ~/mounts.txt
cat /proc/modules > ~/modules.txt
cat /proc/slabinfo > ~/slabinfo.txt
tar -cvzf cylancelogs-$(date --rfc-3339='date').tgz /var/log/messages* /opt/cylance/desktop/log ~/ps.txt ~/maps.txt ~/cpu.txt ~/mounts.txt ~/modules.txt ~/slabinfo.txt