Erfassen von Agent-Protokolldateien von Linux-Geräten

Erfassen von Agent-Protokolldateien von einem Linux-Gerät für die Fehlerbehebung von Agent-Problemen.

Protokolldateien werden 30 Tage lang auf dem Gerät gespeichert.

Folgende Ressourcen werden benötigt:

  • Root-Berechtigungen auf dem Gerät
Ausführung der entsprechenden Befehle anhand Ihrer Linux-Verteilung:
Option Bezeichnung

Red Hat oder CentOS
BASH 
ps aux > ~/ps.txt
sudo pmap -x $(ps -e | grep cylancesvc | cut -d ' ' -f 1) > ~/maps.txt
cat /proc/cpuinfo > ~/cpu.txt
cat /proc/meminfo > ~/mem.txt
cat /proc/mounts > ~/mounts.txt
cat /proc/modules > ~/modules.txt
cat /proc/slabinfo > ~/slabinfo.txt
tar -cvzf cylancelogs-$(date --rfc-3339='date').tgz /var/log/messages* /opt/cylance/desktop/log ~/maps.txt ~/cpu.txt ~/mounts.txt ~/modules.txt ~/ps.txt ~/mem.txt ~/slabinfo.txt

Ubuntu
BASH 
ps aux > ~/ps.txt
sudo pmap -x $(ps -e | grep cylancesvc | cut -d ' ' -f 2) > ~/maps.txt
cat /proc/cpuinfo > ~/cpu.txt
cat /proc/meminfo > ~/mem.txt
cat /proc/mounts > ~/mounts.txt
cat /proc/modules > ~/modules.txt
cat /proc/slabinfo > ~/slabinfo.txt
tar -cvzf cylancelogs-$(date --rfc-3339='date').tgz /var/log/syslog* /opt/cylance/desktop/log ~/ps.txt ~/maps.txt ~/cpu.txt ~/mounts.txt ~/modules.txt ~/slabinfo.txt ~/mem.txt

Amazon Linux oder SUSE Linux
BASH 
ps aux > ~/ps.txt
sudo pmap -x $(ps -e | grep cylancesvc | cut -d ' ' -f 2) > ~/maps.txt
cat /proc/cpuinfo > ~/cpu.txt
cat /proc/meminfo > ~/mem.txt
cat /proc/mounts > ~/mounts.txt
cat /proc/modules > ~/modules.txt
cat /proc/slabinfo > ~/slabinfo.txt
tar -cvzf cylancelogs-$(date --rfc-3339='date').tgz /var/log/messages* /opt/cylance/desktop/log ~/ps.txt ~/maps.txt ~/cpu.txt ~/mounts.txt ~/modules.txt ~/slabinfo.txt